POSTFACE est le blog d’ISOCRATE Communication, cabinet d’analyse et de conseil en stratégies de communication. Il recense nos publications sur tous les sujets qui nous préoccupent : opinion, communication, médias, sciences comportementales, sémantique …
La croissance du marché du social listening est incontestable. Avec comme promesses récurrentes de pouvoir sonder l’opinion en profondeur, de multiplier les connaissances sur les attentes des consommateurs, et enfin, grâce aux « signaux faibles », de détecter en amont la survenue d’un bad buzz, voire d’une crise réputationnelle. Qu’en est-il vraiment
Dans ce second article consacré aux contagions complexes, nous allons voir, à l’aide notamment des travaux de l’universitaire américain Damon Centola, comment doit être abordé l’utilisation des réseaux sociaux en matière de stratégies d’influences en vue de changements d’opinions ou de comportements sociaux. Et pourquoi le recours au « nudge
Les contagions complexes sont des phénomènes observés dans les sciences sociales où les comportements, les opinions et les normes sociales se propagent par le biais d’interactions sociales complexes au sein d’un réseau. Contrairement aux modèles de contagions simples qui supposent une propagation directe d’un individu à un autre, à l’instar d’un